Разное

Предисловие Мэтта Диггити:

В прошлом месяце на выезде моей компании на Бали мы поставили перед собой довольно крупную цель. Эта цель заключалась в том, чтобы за три месяца удвоить аффилированный доход нашей компании. Две недели спустя мы уже прошли половину пути. Мы были на пути к достижению нашей цели на два месяца раньше запланированного срока.

Как мы это сделали?

Рейтинги и посещаемость наших денежных сайтов были относительно стабильными в то время. Вместо этого мы решили пойти ва-банк на оптимизацию коэффициента конверсии ( CRO), и мой деловой партнер Курт Филип пошел на зверюгу. За две недели он смог увеличить доход на 50% на наших партнерских сайтах, чертовски протестировав наш трафик.

Знакомьтесь, Курт. Курт обладает более чем 10-летним опытом проведения A / B-тестирования и является одним из самых талантливых CRO, которых я когда-либо встречал в этой области. Оптимизация конверсии в SEO так часто упускается из виду, что я был вынужден убедить Курта написать этот гостевой пост.

Без лишних слов…

Введение: Курт Филлип

kurt sideshot Будучи руководителем CRO (оптимизация конверсии) для LeadSpring, я регулярно вижу, сколько пользы даже базовый CRO предназначен для конверсии и прибыльности веб-сайта.

CRO, также известный как A / B или сплит-тестирование, является одним из наиболее игнорируемых методов увеличения дохода от SEO. Как только вы действительно поймете поведение пользователей и начнете разрабатывать структуру, лежащую в основе CRO, вы увидите, что это идет рука об руку со всей вашей стратегией SEO.

Шаг 1 - привлечь людей на ваш сайт через SEO. Шаг 2 - заставить пользователей делать то, что вы хотите, например, покупать что-то или подписываться на ваш список.

Меня действительно удивляет, сколько времени люди тратят на создание красивого веб-сайта, написания отличный контент и повышение его рейтинга в Google, но они не тратят столько же времени на CRO.

Допустим, ваш сайт зарабатывает 10 000 долларов в месяц. Если вы увеличите конверсию на 20% (за несколько месяцев), это будет дополнительно 2000 долларов США в месяц или 24 000 долларов США в течение года. На это можно купить машину. Черт возьми, это доход большинства людей с 9 до 5 после уплаты налогов.

В этом сила CRO.

20% - это тоже не увеличение выброса воды. Снова и снова я вижу увеличение коэффициента конверсии на 100–200%.

Жаль, но большинство людей, с которыми я разговаривал, говорили, что CRO кажется «слишком сложным», чтобы понять это. Это может показаться сложной задачей, но это совсем не так. Вам просто нужны рамки и процесс. За тем, что вы делаете, вам нужна система, повторяемость, масштабируемость и, самое главное, простой.

Первый шаг: предположите, что вы знаете Ничего о ваших посетителях

jon snow cro Вы умеете создавать сайты на WordPress, отлично!

Вы знаете, как создавать нишевые веб-сайты и обеспечивать уникальную ценность для рынка по определенной теме, даже лучше!

Вы знаете, как реализовать Стратегия SEO, которая выводит ваш сайт на вершину рейтинга Google, чтобы ваши глаза были прикованы к вашему сайту (и вашим партнерским ссылкам). Ранг и банк, детка!

Следующий вопрос: почему вы решили сделать так, чтобы кнопка призыва к действию выглядела так?

visit button

Это лучшая кнопка, которую можно разместить перед посетителями?

Несмотря на то, что я много работал веб-дизайнером лет, я принимал подобные решения, основываясь на привычке и на том, чему меня учили.

Возможно ли, что «отправьте мне какую-нибудь интересную информацию» лучше, чем «отправить» или «отправить»? Кто знает?

Я знаю. Потому что я использую сплит-тестирование, чтобы определить, что на самом деле работает на моих сайтах.

Самое замечательное в сплит-тестировании то, что вы заставляете пользователей сайта показать вам, что они думают. Вы не спрашиваете их гипотетически, вы смотрите, что они ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ДЕЛАЮТ. С результатами вы затем вносите коррективы в свой веб-сайт, которые позволяют конвертировать, 100%, 200 %, или на 300% лучше.

Это не завышенные цифры интернет-маркетологов. Я вижу, что постоянно увеличивается.

Пример:

На одном из наших партнерских веб-сайтов у нас есть четыре идентичных вызова -to-действия (CTA), бегущие по длине страницы.

Исходный призыв к действию выглядел так:

>> НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ, ЧТОБЫ ПОСЕТИТЬ ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ <<

Раздельная протестированная версия:

blue lowest

Результаты:

results 1

Как видите, кнопка сплит-тестирования оказалась намного эффективнее. Каждое размещение CTA показало увеличение конверсии в диапазоне от 85,8% до 239,9%.

Преимущества CRO

  • Больше конверсий для вашего сайта
  • Больше продаж
  • More subscribers

Но для меня самым большим преимуществом CRO является то, что как только вы запускаете эксперимент и получаете выигрышный вывод, сразу же начинается увеличение конверсии. Не через 3 месяца, сегодня.

Чтобы увидеть денежную выгоду от SEO, могут потребоваться месяцы. Иногда вы не видите весь потенциал на срок до года, но с CRO вы сразу видите увеличение денежного потока.

«Если вы увеличите коэффициент конверсии, выгода начнется сегодня . Не в следующем месяце. Не в следующем году. Сегодня. »

Начало работы со сплит-тестированием

Основы сплит-тестирования

taken cro Сплит-тестирование - это метод сравнения две версии веб-страницы друг против друга, чтобы увидеть, какая из них лучше работает для желаемого результата. Это может означать направление пользователя на партнерское предложение страницу продаж или покупку в интернет-магазине. Трафик распределяется между двумя версиями веб-страницы, и результаты оцениваются.

Один из важнейших аспектов сплит-тестирования - это то, что вы используете данные о реальном поведении пользователей. принимать решения. Он берет ваши собственные предположения и предубеждения из ваших дизайнерских решений.

Если вы отложите в сторону свое эго, вы часто увидите, насколько вы ошибаетесь, когда разбиваете элементы теста, на которые ваша интуиция была абсолютно уверена. Выявление подобных недостатков может иметь огромное значение для прибыльности вашего веб-сайта.

Проверяйте только одну вещь за раз

Главное здесь - просто ... очень просто.

«При тестировании меняйте только одну вещь на странице».

Самое сложное в CRO - это оставаться дисциплинированным при тестировании только одной переменной. Если вы измените слишком много сразу, вы не узнаете, какой вариант вызвал ваш результат.

Когда вы впервые начнете тестирование, я бы рекомендовал начать с элемента управления (как выглядит ваш сайт сейчас), а затем сделать один простой вариант.

Это может показаться немного сложным, но при использовании Оптимизировать это так же просто, как перетаскивание, а их алгоритм делает все остальное.

Используйте тепловые карты, чтобы выяснить, что тестировать в первую очередь

Тепловые карты - это небольшой умный плагин, который позволяет вам визуально видеть, где на странице происходит наибольшая активность кликов. Он выделит ваш экран разными цветами, которые отображают разную степень взаимодействия. Затем вы можете увидеть, какие области ваших страниц наиболее активны и, следовательно, станут первыми областями, в которых будут запущены кампании сплит-тестирования.

heatmap

Download the бесплатный плагин для wordpress под названием Heatmaps и создайте бесплатную учетную запись.

После того, как вы установили плагин Heatmap и активировали его , просмотрите свой фактический веб-сайт, не выходя из системы, и щелкните значок «тепловая карта» в верхней части экрана.

turn it on

 

Нажмите кнопку «Запись», чтобы начать отслеживание кликов. Вам нужно будет сделать это для каждой страницы, которую вы хотите записать. Бесплатная версия позволяет вам записывать до 5 страниц.

В зависимости от вашего трафика, через несколько дней вы узнаете, где на вашем сайте наиболее часто встречаются места взаимодействия, и затем можете сделать решения о том, что тестировать в первую очередь, основаны на данных.

Первоначальная установка основы

Есть ряд обязательных стандартных требований к конверсии, которые необходимо добавить на ваш сайт перед началом маркетинговых кампаний . Эти функции сайта не требуют тестов, чтобы определить, следует ли их добавлять. Время показало нам, что они просто работают.

Они находятся в произвольном порядке:

  • Четкие заголовки в верхней части и изображения, описывающие, о чем на самом деле сайт. Посетитель должен в течение доли секунды знать, что он находится в нужном месте, когда посещает ваш сайт.
  • Четкие призывы к действию для каждой страницы: большие видимые кнопки или большие контекстные ссылки, выделенные жирным шрифтом в основной текст.

>> НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ, ЧТОБЫ ПРОЧИТАТЬ МОЙ ОБЗОР CRO ДЛЯ SEOS <<

Или

buy now

  • Никаких огромных «стен» текста без призывов к действию или изображений, которые могли бы его разбить.
  • Медиа по всей странице, например как изображения и видео на YouTube. Люди редко читают. Дайте им что-нибудь посмотреть.
  • Пользовательский логотип
  • Favicon (люди добавляют сайты на свои панели закладок и возвращаются к ним позже, чтобы купить).
  • Индикаторы достоверности и значки признания - «Надежно», «Быстрая доставка», «Надежный продавец».

Хорошая идея - посмотреть на своих конкурентов и имитировать их в качестве основы. В большинстве случаев ваши конкуренты, особенно если они на первом месте, уже провели сплит-тестирование своего сайта.

Настройка всего в Optimizely

Optimizely делает ранее сложный процесс A / B-тестирования настолько простым, что это может сделать кто угодно.

Зайдите и создайте бесплатную учетную запись, а затем следуйте инструкциям в видео ниже, чтобы провести свой первый эксперимент.

Опять же, помните, что нужно проводить сплит-тест только по одному элементу за раз. Если вы измените слишком много переменных одновременно, не будет возможности интерпретировать, какие изменения привели к вашим результатам.

Классический пример - сравнить текст двух кнопок друг с другом.

add vs buy

Чтобы изменить текст на кнопке, просто выделите текст, отредактируйте HTML и измените его так, как хотите. Это так просто.

Несмотря на то, что это настолько легко сделать, помните, нередко можно увидеть увеличение на 50-150% от простого изменения текста на кнопке.

Stacking Test Results to Find the Perfect CTA

Я приведу действительно простой пример того, как разделить тестовые призывы к действию на странице.

Допустим, вы оптимизация страницы обзора для партнерского продукта.

Тест №1: Текст против кнопки

Оригинал:

>> Нажмите, чтобы перейти на официальную страницу <<

Вариант №1:

green lowest

Теперь дождитесь, пока Optimizely завершит эксперимент и определит победитель.

results 2

Отлично, вариант №1 убил его!

Теперь, когда вы есть победитель из этих двух, обновите свой сайт новой кнопкой, которая действительно нравится вашим клиентам.

Тест №2: «Лучшая» цена или «Самая низкая» цена?

Сейчас вы собираетесь изменить текст на кнопке. Не забывайте изменять только одну вещь за раз, чтобы вы могли изолировать, какое изменение привело к увеличению конверсии.

Люди ищут самая низкая цена или лучшая цена? Кто знает? Проверьте это.

Оригинал:

green lowest

Вариант №1:

green best

loser

Вариант не был ' t работает так, как вы думали, поэтому придерживайтесь оригинальной схемы «щелкните здесь, чтобы получить самую низкую цену».

Тест №3: Цвет

Теперь вы проверяете цвет. Что следует использовать - цвет, который гармонирует с темой вашего сайта, или контрастный цвет, который выделяется и привлекает внимание?

Давайте проверим.

Оригинал:

green lowest

Вариант №1:

red lowest

red wins

Красный выигрывает день.

Я уверен, что вы поняли суть сейчас.

Проявите творческий подход. Перед тем, как начать тестовую кампанию, составьте длинный список тестов, которые нужно запустить, чтобы вы могли проводить непрерывные эксперименты с течением времени.

По мере того, как вы продолжаете завершать эксперименты, ваши конверсии начнут стремительно расти и увеличиваться. из-за постоянного улучшения с течением времени.

Список элементов, которые вы можете начать сплит-тестирование сегодня

Множество факторов, которые могут быть подвергнуты сплит-тестированию, практически безграничны. Ниже вы найдете список, который поможет вам найти идеи для предстоящих кампаний CRO. Некоторые из перечисленных плагинов даже имеют встроенные функции сплит-тестирования.

Другое для тестирования

  • Модальное всплывающее окно с всплывающими призывами к действию появляется через определенное время
  • Модальное всплывающее окно, которое появляется, когда курсор мыши направляется к адресной строке или кнопке возврата, предупреждая плагин о том, что пользователь собирается покинуть его.
  • Плагин Sticky Widgets, который создает виджеты боковой панели, которые следуют за пользователем при прокрутке страницы вниз. Сохраняет призыв к действию на лице посетителей.
  • Плагин Hello Bar, который добавляет полосу вверху экрана с призывом к действию.
  • A well-designed version of a page vs. an ugly, outdated-style looking page. The results will often surprise.
  • Наличие виджета «Обо мне» на боковой панели, разделенное тестирование с изображением «автора» и без него.
  • «Купить сейчас» vs. «Добавить в корзину» vs. «Купить сейчас»
  • «Официальный сайт» против «Посетить сейчас» против «Я бы хотел посетить официальный сайт»
  • Таймеры обратного отсчета для предложения, чтобы подтолкнуть смысл срочности.
  • Добавление купона на скидку на сайте.
  • Несколько призывов к действию вместо одного.
  • Кнопки против текстовых гиперссылок
  • Test colors, shapes and sizes of buttons. Don’t know Photoshop? Here is a great tool: Оптимизатор кнопок.

Всегда помните, что нет правильных или неправильных представлений. Просто протестируйте его, и пользователи скажут вам, что им больше всего нравится.

Правильный образ мышления CRO-эксперта

Всегда ждите, пока эксперимент завершится

patience Однажды утром вы просыпаетесь полными энергии. Откройте свою учетную запись Optimizely, чтобы увидеть, что ваш тест начинает давать результаты. Синяя кнопка превосходит красную на 68%. Учитывая, что вы зарабатываете на этом сайте 100 долларов в день, это будет означать, что если вы измените цвет кнопки на синий, вы потенциально можете заработать 168 долларов сегодня. Если мы посмотрим на это за месяц…

Держи лошадей, сынок. Позвольте представить вам небольшое модное словечко под названием статистическая дисперсия.

Статистическая дисперсия дает меру того, как данные распределяются относительно среднего или ожидаемого значения. В отличие от диапазона, который учитывает только крайние значения, дисперсия учитывает все точки данных, а затем определяет их распределение. Кредит: explorable.com

Короче говоря: разные дни недели приносят разные коэффициенты конверсии. Фактически, разное время дня дает разную психологию потребителя и, следовательно, дает разный результат. Нам нужно собрать достаточно данных, чтобы Optimizely мог с достоверной вероятностью назвать победителя.

Поверьте, что Optimizely сделает свое дело и сообщит вам, когда эксперименты будут завершены. Все это встроено в их алгоритм.

Как узнать, когда завершился сплит-тест

Тесты должны выполняться достаточно долго, чтобы собрать достаточно данных, чтобы подтвердить значимость результата. || 233

You’ll know when the test is complete because inside Optimizely, the result box will either turn зелёным для выигрышного варианта, либоorange для проигравшего.

win lose

Ставить цели и действовать

maximus does cro bro

Мне очень нравится настраивать кампании и проводить дисциплинированные тесты, поскольку это удаляет все эмоции из процесса принятия решений.

To get the most out of your CRO tests you need to have a plan. You need to ask yourself, “What are the goals for my website?”

Если ваша цель - зарабатывать 10 000 долларов в месяц в своей нише, а ваш сайт в настоящее время зарабатывает 1000 долларов в месяц на позиции № 5, конвертируясь в 2%, достижение вашей цели превращается в простую игру с числами.

Например, вы можете легко достичь этих чисел, увеличив конверсию до 5% и переместив веб-сайт на первое место. Позиция № 1 принесет примерно в 32 раза больше трафика, в то время как увеличение конверсии на 3% позволит вам значительно пройти свой рубеж.

Мэтт Диггити и я установили эту точную цель для одного из нашихLeadspring проецирует и взрывает нашу цель из воды.

После того, как вы поставили твердую целевую цель и определились с планом игры, все дело в принятие мер. Начните сплит-тестирование прямо сейчас и проведите надежную кампанию по наращиванию ссылочной массы.

Без определенных конкретных целей мы подвержены перипетиям жизни. Как только у вас есть направление, в котором вы должны двигаться, вам просто нужно действовать, чтобы туда добраться.

Всегда продолжайте учиться

Это только начало CRO, так как никогда не бывает конечный набор аспектов веб-сайта для тестирования.

Довольны тем, как конвертируются кнопки? Круто, теперь проверьте изображения на странице, с которыми они лучше взаимодействуют с пользователями. Увеличит ли видео взаимодействие с клиентами и поможет ли им дольше оставаться на сайте?

Если вы действительно серьезно относитесь к CRO, я настоятельно рекомендую вам проверить книгу парней из Optimizely под названием A / B-тестирование: самый эффективный способ превратить клики в клиентов. Как только вы поймете концепции, изложенные в этой книге, у вас будет прочный фундамент.

Как видите, сплит-тестирование - это простая стратегия, которую можно построить на основе вашего SEO. Если у вас есть прибыльный веб-сайт, вы можете добавить CRO в свой арсенал и увеличить конверсию, но это требует дисциплины и четкого плана атаки. Игнорируйте CRO, и вы просто оставите деньги на столе.